Teniendo clientes satisfechos
¿Qué actitudes necesitamos desarrollar?
miércoles, 15 de febrero de 2012
¿Qué es la venta?
| Anteriormente se contemplaba como el
intercambio de bienes por dinero, pudiendo o no haber acuerdos. Hoy día, la
venta es el intercambio de beneficios mutuos y para lograrlo es fundamental
llegar al acuerdo, lo que implica concesiones por ambas partes. Es
indispensable alinear los satisfactores de nuestra oferta con requerimientos de
la persona con la que interactuamos, buscando la alineación con la psicología
del Cliente. ¿Qué opinas? |
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